Кому я помогаю
Я работаю с предпринимателями, собственниками и руководителями, которые понимают цену конфликта и готовы искать решение. Помогаю выстроить диалог там, где прямые переговоры зашли в тупик — с фокусом на интересах сторон и взаимовыгодных договорённостях.
-
🚚
Спор по поставке или перевозке: переговоры сорвались, а решение нужно быстро — без затяжных судебных процессов. -
🤝
Срывается заключение важной сделки — не получилось заинтересовать контрагента. -
💬
Восстановление коммуникации с контрагентом или заказчиком: когда диалог затруднён, но его необходимо вернуть в конструктивное русло. -
🏢
Коммерческий конфликт между компаниями: важно наладить диалог и сохранить репутацию. -
™️
Споры по товарным знакам и интеллектуальной собственности: требования о взыскании компенсации, репутационные риски и вероятность потери прав. -
🌐
Конфликты в сфере ВЭД (простой или потеря груза, срыв перевозки): необходимо быстро найти решение с учётом таможенного законодательства и реальных рисков для бизнеса. -
🎯
Подготовка к переговорам на основе Гарвардского метода: определяем реальные интересы сторон, формируем аргументированную позицию, просчитываем риски, готовим варианты решений.
Мой подход
Я начала профессиональный путь в таможенных органах, а затем осознанно сменила сферу деятельности, выбрав медиацию как возможность помогать бизнесу выстраивать диалог — в том числе с государственными органами — и эффективно разрешать конфликты.
Я обеспечиваю процесс переговоров так, чтобы каждая сторона могла чётко сформулировать свои предложения и при этом увидеть возможности для достижения взаимовыгодных договорённостей.
В конфликтных ситуациях я помогаю сторонам услышать друг друга и перестать бороться — сосредоточившись на проблеме и поиске решений, которые экономически обоснованы, юридически корректны и могут быть реализованы на практике.
«Не время судиться российскому бизнесу — время думать о своём развитии...»
— Из рекомендации судьи сторонам спора
Именно в этом я вижу ценность медиации для бизнеса: не затягивать конфликт, а находить решения, позволяющие сохранить ресурсы и, при необходимости, деловые отношения.
С чем я работаю
™️
Споры по IP / товарные знаки
Компенсации за незаконное использование, досрочное прекращение правовой охраны знака. Урегулирование на досудебной и судебной стадии.
📦
Коммерческие споры
Перевозка, ВЭД, поставка, строительный подряд, авторский заказ. Помогаю быстро выстроить переговоры и найти решение без затяжного конфликта.
⚖️
Судебная медиация
Сопровождение сторон в судебном споре с возможностью урегулировать конфликт без затяжного разбирательства. Выстраиваю диалог, снижаю риски.
Кейсы из практики
Спор о задолженности по договору поставки · Сумма требований: 13 000 000 ₽ + неустойка 1 300 000 ₽ · Судебная стадия
Поставка на 13 миллионов: суд, долг и решение без проигравших
Обе стороны были настроены идти до конца. Истцу важно было получить всю сумму задолженности, ответчику — избежать судебного решения, которое могло повлиять на его работу с государственными заказами. По рекомендации суда стороны пришли на консультацию в комнату медиации Арбитражного суда. Удалось перевести конфликт в конструктивный диалог — стороны сосредоточились не на взаимных претензиях, а на поиске решения, учитывающего интересы каждой из них.
▶ Задолженность подлежит погашению в полном объёме по согласованному графику. Интересы обеих сторон учтены.
Серия из 12 взаимосвязанных судебных дел · Споры по договору перевозки · Судебная стадия
Двенадцать дел по перевозке: как серия споров была закрыта одним переговорным треком
С одной стороны — крупный перевозчик, с другой — небольшие перевозчики, работающие в труднодоступных регионах. Малым перевозчикам важно было получить причитающиеся деньги, крупному — быстро очистить судебную историю. После работы по выстраиванию коммуникации между сторонами по всем 12 судебным процессам были заключены мировые соглашения.
▶ Все 12 споров урегулированы мировыми соглашениями. Перевозчики получили оплату основного долга, крупная компания восстановила чистую судебную историю.
Спор по договору строительного подряда · Встречные иски на общую сумму 30 000 000 ₽ · Судебная стадия
Строительный подряд на 30 миллионов: конфликт развернули из суда обратно в диалог
Заказчик отказался принимать выполненные работы и уходил от переговоров. Конфликт перешёл в судебную плоскость — встречные иски на 30 млн рублей. После отдельных встреч с каждой из сторон стало ясно: нужен прямой разговор между руководителями, без юристов. Такой разговор был организован — и руководители смогли договориться.
▶ Судебный конфликт остановлен. Стороны завершили работы по договору и урегулировали спор без дальнейшего разбирательства.
Спор по товарному знаку · Суд по интеллектуальным правам (СИП) · Судебная стадия
Товарный знак как актив: спор двух строительных холдингов без потери репутации
Петербургская компания обратилась в СИП с требованием о досрочном прекращении правовой охраны товарного знака московской компании. Для правообладателя это создавало серьёзный риск утраты значимого актива бизнеса. В итоге стороны приняли решение прекратить судебный процесс.
▶ Товарный знак сохранён. Деловые связи между компаниями не разрушены, репутационные риски снижены.
Мой принцип
«Истина бывает только одна, но люди видят её по-разному»
Я помогаю выйти за рамки собственных взглядов, увидеть ситуацию шире и найти взаимовыгодное решение.
Обучение и наставничество
18
потоков курса КМП_4Legal
Ольга Шаляпина — наставник медиаторов на курсе КМП_4Legal и на Практикуме по судебной медиации в СИП. Сопровождает участников в освоении практических инструментов медиации, помогает разбирать реальные переговорные и конфликтные ситуации, формировать профессиональную позицию медиатора.
Ведёт наставничество в комнате медиации и переговоров Арбитражного суда Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Преподаёт корпоративную медиацию в Учебном центре «Прогресс» (Санкт-Петербург). Проводит тренинги по медиативным техникам на площадках Московской областной коллегии адвокатов, бизнес-школы ИМИСП и 4Legal. Выступает с докладами в Санкт-Петербургском государственном университете.
→ Подробнее о курсе КМП_4Legal
Образование и статус
| Российская таможенная академия (СПб филиал им. В.Б. Бобкова) | Юридический факультет, специальность «Юриспруденция» |
| 4Legal | Базовый курс по медиации |
| Авторский курс Е.Н. Ивановой (доцент СПбГУ) | Бизнес-медиация |
| 4Legal | Архитектор коммуникаций |
| 4Legal (СИП) | Практикум для медиаторов по продвижению и привлечению |
| АНО ДПО «Формула мира» | Практическая медиация. Углублённый курс |
| АНО ДПО «Диалог ПРО» | Медиация как переговорная технология. Фундаментальный курс. Квалификация: медиатор-тренер |
| WIPO (Швейцария) | Медиация и арбитраж — Всемирная организация интеллектуальной собственности |
| Статус | Аккредитованный медиатор Суда по интеллектуальным правам (СИП) и Арбитражного суда Санкт-Петербурга и Ленинградской области |
| Должность | Руководитель по развитию судебной медиации Международной Ассоциации Юристов и Медиаторов 4Legal |
Запишитесь на консультацию
Ольга ответит в течение рабочего дня. Первая консультация бесплатно.