Помогаем урегулировать конфликты без суда с участием независимого посредника

Вводные
Двое предпринимателей запустили стартап и за год открыли 120 точек продаж. Первый сильно рисковал: продал квартиру и вложился в дело, поэтому бизнес оформили на него, а прибыль договорились делить 60 на 40 — устно, что называется «на салфетке».

Первый партнер привлекал новых инвесторов и отвечал за закупки, а второй вел всю операционку: отстраивал процессы, нанимал команду, ездил по городам и открывал магазины.

Через год второй партнер решил выйти из бизнеса и запросил 40% торговых точек.

Первый не согласился, произошел конфликт — стороны договаривались делить прибыль, но не имущество. Партнеры обвиняли друг друга, ругались, пытались найти решение и даже хотели идти в суд, но юристы ничем не могли помочь — по документам бизнес принадлежал одному человеку.

К делу подключился медиатор:

1. Выяснил, что первый партнер хочет сохранить бизнес и выполнить обязательства перед инвесторами, но совершенно не разбирается в процессах и боится, что без компетенций второго партнера все рухнет.
2. Узнал, что второму партнеру нужны 40% точек как материальная база для нового дела.
3. Обнаружил, что при мирном разводе прибыль смогут получать оба партнера.
4. Подтвердил, что оба искренне хотели сохранить отношения.

В итоге стороны разошлись миром.
Первый отдал часть торговых точек, а второй два месяца консультировал бывшего партнёра и помог составить инструкции по всем операционным процессам. Оба сохранили общение и довольны результатом.

Вводные:
Владелец подрядной организации получил хороший заказ — строительство крупного объекта. Подрядчик взялся за дело, нанял рабочих и начал стройку. Часть материалов заказчик закупал и передавал подрядчику, другие подрядчик приобретал сам.

Через полгода проект изменили — здание стало ниже, но шире. Из-за этого часть материалов, ранее закупленных заказчиком, не пригодилась.
Спустя 2 года здание закончили и подрядчик запросил финальную выплату гарантийного удержания — 10% от суммы подряда.

Бухгалтеры заказчика забили тревогу: по документам на подрядчике числились материалы, не использованные на стройке — их потребовали вернуть, чтобы законно провести оплату. Подрядчик возражал, что материалы закупал сам заказчик и физически они остались на его территории за ненадобностью. Но за 2 года все, кто мог подтвердить эту информацию на стороне заказчика, ушли из компании, а сами материалы исчезли.

К делу подключился медиатор:

1. Зафиксировал, что подрядчику важно получить деньги, чтобы расплатиться с субподрядчиками.
2. Выяснил, что заказчик готов выплатить остаток, но бухгалтеры подставят себя, если не найдут пропавшие материалы и выплатят деньги юрлицу, которое формально их не вернула.

В итоге стороны вместе с медиатором нашли выход из ситуации.
Подрядчик помог заказчику найти след материалов: выяснилось, что их использовали другие подрядчики на других объектах. Бухгалтеры привели документы в порядок и благополучно выплатили остаток.

Вводные:
Предприниматель получил беспрецедентный заказ на поставку зарубежного оборудования — сумма превышала годовой оборот в 4 раза. В договоре зафиксировали точный срок поставки и серьезные штрафы за просрочку, но предприниматель все просчитал и заказал товар сильно заранее.

Чтобы закупить оборудование, бизнесмен взял кредит в банке.

В момент, когда груз пришел на границу, ударила пандемия. Оборудование застряло на таможне, все сроки вышли. Предприниматель написал заказчикам о проблеме, а через двя дня получил жесткое письмо об отказе от поставки из-за нарушения сроков.

Платить за кредит размером в 4 годовых оборота нечем — через два месяца банк инициировал процедуру банкротства и угрожал забрать все, включая единственную квартиру. Знакомые юристы предложили серые схемы по выводу имущества из конкурсной массы в процедуре банкротства, но за решетку не хотелось тем более.

Вслед за банкроством банк подал иск о мошенничестве, предполагая, что сделка изначальна была фиктивной.

К делу подключился медиатор:

1. Выяснил, что поставщику важно договориться с банком: сохранить имущество, статус и репутацию, а товар сбыть и постепенно рассчитаться по кредиту.
2. Нашел нужные контакты в банке и подтвердил гипотезу, что банку выгодней получить деньги, чем банкротить должника и думать, как реализовать его имущество.

В итоге поставщик и банк договорились миром.
Банк отказался от части требований и ждал погашения кредита. Медиатор также выяснил, на каких условиях покупатель согласится принять оборудование вопреки просрочке — сделка все же состоялась, предприниматель выплатил кредит, сохранил бизнес и имущество.