Открытие Центра внесудебного урегулирования споров

Бизнес-конфликты: как выжить на тропе войны

Актуальные события
           Однажды услышала фразу: «Если вы умираете, не уладив свои имущественные дела, вашими наследниками становятся адвокаты».
Тогда мне показалось, что это хорошая шутка.
Однако история с Natura Siberica показывает, что это печальная правда.
Когда владелец бизнеса не оставляет завещания, наследники после его смерти начинают выяснять отношения, спорить о том, у кого и какие права на имущество. Споры перерастают в конфликты. И никто не задумывается о том, что

           Любой конфликт – это маленькая война.

          Конфликты бывают большие и маленькие, серьезные и не очень. Одни решаются быстро, другие длятся годами, превращаясь в затяжные и жестокие войны. Нередко стороны забывают о том, с чего все началось, и хотят одного – наказать противника. В поле конфликта оказываются втянутыми не только сами участники, но их близкие, родные, знакомые, поставщики, клиенты, и даже целые трудовые коллективы. Страдают все.
          При этом, стороны конфликта не желают или уже не могут думать об устранении причин конфликта, не думают о последствиях, к которым может привести такая война. Они перестают видеть в другой стороне партнера и не хотят договариваться с врагом.  А ведь

          Последствия могут быть разрушительными.

          Своевременно неурегулированный спор может разрастись как снежный ком, перерасти в сложный и запутанный конфликт, последствия которого могут быть катастрофическими: массовое увольнение сотрудников, невозможность исполнения финансовых обязательств в результате блокировки счетов, утрата доверия к компании, и, в конечном итоге - прекращение деятельности некогда процветающего предприятия. И возникает вопрос:

           Можно ли выжить в этой ситуации и спасти бизнес?

           Можно. И есть разные варианты спасения.
           Можно запастись терпением и начать судебные разбирательства. Но суд – это всегда долго, дорого и не всегда предсказуемо. Количество судебных споров таких войнах, как правило, растет в геометрической прогрессии, а адвокаты не успевают подавать иски и заявлять обеспечительные меры.
           А можно сберечь силы, нервы и деньги.  И даже можно заключить мир с бывшим врагом, а при необходимости установить с ним долгосрочные взаимовыгодные отношения.

           Как это сделать?

          Оптимальный способ, который поможет выжить на тропе войны –  процедура медиации.
           Медиация – способ урегулирования конфликта с участием нейтрального посредника, который помогает сторонам выработать взаимоприемлемое решение.
          Процедура медиации регулируется Федеральным законом от 27.07.2010 № 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)».
           Преимущество медиации в том, что в результате стороны приходят к взаимовыгодному решению, которое отвечает интересам всех сторон конфликта.
           Судебное решение всегда не удовлетворяет одну из сторон, и может привести к новым конфликтам.
           Процедура медиации нивелирует военные действия, позволяет сторонам «подняться над полем боя», понять свои истинные интересы и вести переговоры не с целью победить любой ценой, а с целью договориться.
          Плюс медиации также в том, что она значительно сокращает сроки урегулирования спора, а значит экономит ресурсы. Затяжные судебные «войны» приводят к обесцениванию активов и потере репутации, а конструктивный диалог позволит развивать бизнес и получать прибыль.

           Реально ли это?

           Медиация – это не миф, а действенный способ разрешения конфликтов. Успешный опыт проведения бизнес медиаций показывает, что мирное решение возможно даже тогда, когда ситуация кажется безвыходной.
           Споры о возврате банковской гарантии на сумму более 1,5 млн.долларов, поставке оборудования на сумму более 1 млн.долларов, о возмещении ущерба бывшим генеральным директором и многие другие. Это не полный перечень споров, которые были урегулированы медиаторами Международной Ассоциации Юристов и Медиаторов 4 LEGAL.

           Так что же делать?
          Любой конфликт в бизнесе можно урегулировать миром.
          И если не получается сделать это самостоятельно, можно обратиться к медиатору. Когда конфликт грозит уничтожить бизнес, есть шанс его спасти. Выбор средств и способов спасения остается за вами.


Ирина Уткина,
к.ю.н., доцент, юрист по судебно-претензионной работе, медиатор,
член Ассоциации юристов и медиаторов 4LEGAL.