Однажды услышала фразу: «Если вы умираете, не уладив свои имущественные дела, вашими наследниками становятся адвокаты». Тогда мне показалось, что это хорошая шутка. Однако история с Natura Siberica показывает, что это печальная правда. Когда владелец бизнеса не оставляет завещания, наследники после его смерти начинают выяснять отношения, спорить о том, у кого и какие права на имущество. Споры перерастают в конфликты. И никто не задумывается о том, что
Любой конфликт – это маленькая война.
Конфликты бывают большие и маленькие, серьезные и не очень. Одни решаются быстро, другие длятся годами, превращаясь в затяжные и жестокие войны. Нередко стороны забывают о том, с чего все началось, и хотят одного – наказать противника. В поле конфликта оказываются втянутыми не только сами участники, но их близкие, родные, знакомые, поставщики, клиенты, и даже целые трудовые коллективы. Страдают все. При этом, стороны конфликта не желают или уже не могут думать об устранении причин конфликта, не думают о последствиях, к которым может привести такая война. Они перестают видеть в другой стороне партнера и не хотят договариваться с врагом. А ведь
Последствия могут быть разрушительными.
Своевременно неурегулированный спор может разрастись как снежный ком, перерасти в сложный и запутанный конфликт, последствия которого могут быть катастрофическими: массовое увольнение сотрудников, невозможность исполнения финансовых обязательств в результате блокировки счетов, утрата доверия к компании, и, в конечном итоге - прекращение деятельности некогда процветающего предприятия. И возникает вопрос:
Можно ли выжить в этой ситуации и спасти бизнес?
Можно. И есть разные варианты спасения. Можно запастись терпением и начать судебные разбирательства. Но суд – это всегда долго, дорого и не всегда предсказуемо. Количество судебных споров таких войнах, как правило, растет в геометрической прогрессии, а адвокаты не успевают подавать иски и заявлять обеспечительные меры. А можно сберечь силы, нервы и деньги. И даже можно заключить мир с бывшим врагом, а при необходимости установить с ним долгосрочные взаимовыгодные отношения.
Как это сделать?
Оптимальный способ, который поможет выжить на тропе войны – процедура медиации. Медиация – способ урегулирования конфликта с участием нейтрального посредника, который помогает сторонам выработать взаимоприемлемое решение. Процедура медиации регулируется Федеральным законом от 27.07.2010 № 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)». Преимущество медиации в том, что в результате стороны приходят к взаимовыгодному решению, которое отвечает интересам всех сторон конфликта. Судебное решение всегда не удовлетворяет одну из сторон, и может привести к новым конфликтам. Процедура медиации нивелирует военные действия, позволяет сторонам «подняться над полем боя», понять свои истинные интересы и вести переговоры не с целью победить любой ценой, а с целью договориться. Плюс медиации также в том, что она значительно сокращает сроки урегулирования спора, а значит экономит ресурсы. Затяжные судебные «войны» приводят к обесцениванию активов и потере репутации, а конструктивный диалог позволит развивать бизнес и получать прибыль.
Реально ли это?
Медиация – это не миф, а действенный способ разрешения конфликтов. Успешный опыт проведения бизнес медиаций показывает, что мирное решение возможно даже тогда, когда ситуация кажется безвыходной. Споры о возврате банковской гарантии на сумму более 1,5 млн.долларов, поставке оборудования на сумму более 1 млн.долларов, о возмещении ущерба бывшим генеральным директором и многие другие. Это не полный перечень споров, которые были урегулированы медиаторами Международной Ассоциации Юристов и Медиаторов 4 LEGAL.
Так что же делать? Любой конфликт в бизнесе можно урегулировать миром. И если не получается сделать это самостоятельно, можно обратиться к медиатору. Когда конфликт грозит уничтожить бизнес, есть шанс его спасти. Выбор средств и способов спасения остается за вами.
Ирина Уткина, к.ю.н., доцент, юрист по судебно-претензионной работе, медиатор, член Ассоциации юристов и медиаторов 4LEGAL.