В рамках офлайн-форума Ассоциации Secret Mediation Talks
Лидия Субботина на курсе по медиации обучает и проверяет наставников. А в обычной жизни - она юрист, патентный поверенный и медиатор.
В видео делится уникальной историей - медиация и переговоры внедрены как бизнес-процесс в крупнейшую компанию.
Если стандартный путь решения проблемы в компании - это работа юр. отдела, который пишет претензии и готовит иски в суд, то тут есть дополнительный шаг - сначала переговорный процесс/медиация и только если совсем не получилось, подключаются юридические методы решения.